100 indicadores da gestao: key performance indicators

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Sinopse

Com este livro, Jorge Caldeira deu um contributo valioso e necessário no campo da monitorização do desempenho dos dashboards e scorecards, bem como no domínio mais alargado da gestão da performance empresarial.Gary Cokins“Ter disponível em tempo útil a informação crítica e verdadeira sobre as realizações da nossa empresa é uma parte fundamental de um processo de gestão, para que o gestor possa tomar decisões mais rápidas e mais corretas. O Jorge Caldeira conseguiu, neste livro, apresentar de forma muito pratica uma sugestão de indicadores (KPI) que devem fazer parte dos nossos instrumentos de monitorização/controlo.”António SaraivaPresidente da CIP – Confederação Empresarial de PortugalConheça os 100 indicadores mais utilizados na gestão das empresas. Saiba que tipo de informação dão, como se analisam, onde se vai buscar os dados para o seu cálculo, com que frequência devem ser apurados e como devem ser visualizados graficamente.“Os 100 INDICADORES DA GESTÃO” tem por objetivo central apresentar os principais indicadores utilizados pela gestão moderna na monitorização do desempenho das suas organizações. Procurou-se identificar os 10 principais KPI das 10 principais áreas de uma organização: Área Financeira, Tesouraria, Recursos Humanos, Sistemas de Informação, Projetos, Produção, Marketing, Marketing Digital, Armazém e Ambiente. “Os 100 INDICADORES DA GESTÃO” tem ainda como objetivos:• Explicar a utilidade dos indicadores para a gestão da organização.• Explicar a forma como os indicadores devem ser interpretados/analisados.• Apresentar os algoritmos de cálculo dos indicadores.• Identificar as fontes onde geralmente se encontram os dados que alimentam os indicadores.• Apresentar um exemplo de um possível gráfico que poderá ser utilizado para a visualização do resultado do indicador.

Participantes

Autor: Jorge Caldeira

Autor

JORGE CALDEIRA

Jorge Caldeira nasceu em São Paulo em 1955. É doutor em ciência política, mestre em sociologia e bacharel em ciências sociais (FFLCH–USP). Sócio-fundador da Mameluco Edições e Produções Culturais, é escritor e possui ampla experiência profissional na área jornalística e editorial. Foi publisher da revista Bravo!, consultor do projeto Brasil 500 Anos, da Rede Globo de Televisão, editor-executivo da revista Exame, editor da Ilustrada e da Revista da Folha, do jornal Folha de S. Paulo, editor de economia da revista Isto É e editor da Revista do Cebrap. É autor de Noel Rosa: de costas para o mar, Mauá: empresário do Império, Viagem pela história do Brasil, A nação mercantilista, Ronaldo: glória e drama do futebol globalizado, O Banqueiro do Sertão, A construção do samba e História do Brasil com empreendedores, além de organizador dos volumes Diogo Antônio Feijó e José Bonifácio de Andrada e Silva, que integram a Coleção Formadores do Brasil, e do livro Brasil: a história contada por quem viu. Ocupa a cadeira nº 18 da Academia Paulista de Letras.