Porteiro ao presidente, do: todo mundo vende, todo mundo atende

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Sinopse

Neste livro, Inácia Soares e William Caldas buscam, com praticidade e clareza, a partir de exemplos cotidianos, resgatar a importância singular do ato de vender, considerando-o como o carro-chefe de um negócio: "é na venda que está o desafio da manutenção de qualquer empresa". Partindo dessa premissa, os autores procuram mostrar, como o título da obra anuncia, que vender, em uma organização, assim como atender bem, não é tarefa apenas do comercial, mas de todos que integram a equipe. "Dar a cada cliente a importância que ele tem é uma questão de matemática. (...) Empresas inteligentes são aquelas que entendem que só se chega o cliente número 100, passando antes por outros 99".

Participantes

Autor: Inacia Soares | William Caldas