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Autor: George S. Day | Christine Moorman
Editora: Bookman
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Uma visão renovadora sobre criação de valor duradouro a empresas por dois professores de administração de importantes escolas americanas que desafiam o leitor a mudar de perspectiva. Eles mostram que as empresas que adotam – e lutam para manter – uma visão de fora para dentro focada no valor oferecido ao cliente conseguem aumentar a receita, os lucros e o valor aos acionistas por meio de um forte estímulo ao ciclo do negócio.Uma visão renovadora sobre criação de valor duradouro a empresas por dois professores de administração de importantes escolas americanas que desafiam o leitor a mudar de perspectiva. Eles mostram que as empresas que adotam – e lutam para manter – uma visão de fora para dentro focada no valor oferecido ao cliente conseguem aumentar a receita, os lucros e o valor aos acionistas por meio de um forte estímulo ao ciclo do negócio.
Título: Estrategia De Fora Para Dentro: Lucrando Com O Valor Ao Cliente
ISBN: 9788565837958
Idioma: Português
Encadernação: Brochura
Formato: 16 x 23
Páginas: 320
Ano copyright: 2013
Coleção:
Ano de edição: 2013
Edição: 1ª
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George S. Day é professor de marketing e diretor do Mack Center for Technological Innovation da Wharton School, University of Pennsylvania. Suas pesquisas e ensino centralizam-se em marketing, gestão da inovação tecnológica, planejamento estratégico, mudança organizacional e estratégias competitivas nos mercados globais. O professor Day já lecionou na Stanford University, no IMD em Lausanne, Suíça, e na Universidade de Toronto, Canadá, e foi também diretor executivo do Marketing Science Institute, um consórcio de pesquisa e ensino patrocinado pela indústria. É autor de mais de 10 livros, entre eles Gestão de Tecnologias Emergentes, com Paul Schoemaker, e A Empresa Orientada para o Mercado, ambos publicados no Brasil.