A arte de dar feedback

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Sinopse

→ Não se estresse mais na hora de dar feedback! Para ajudar as pessoas a atingirem as metas e realizarem seu potencial, você precisa fornecer feedback regularmente. Mas a tensão de falar sobre questões delicadas pode ser esmagadora. Como passar a mensagem adequada para que ela seja não apenas bem recebida, como também capaz de motivar e incentivar as mudanças necessárias? A arte de dar feedback fornece conselhos práticos para transformar qualquer conversa sobre desempenho – de atualizações semanais a avaliações anuais – em uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento. Não importa se você quer reconhecer um trabalho exemplar ou abordar problemas de comportamento, neste livro você encontra dicas certeiras para promover o melhor da sua equipe. Aprenda a: • conquistar a confiança de seus subordinados diretos• incluir feedback nas suas interações diárias com eles• transformar as avaliações anuais em catalisadores de crescimento• avaliar o desempenho de forma justa• enfatizar a melhoria e as conquistas, mesmo na hora de criticar• reagir com calma a alguém que fica na defensiva• reconhecer e motivar os destaques da equipe• criar planos de desenvolvimento individualizados

Participantes

Organizador: Harvard Business Review

Tradutor: Marcelo Schild