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Autor: Daniela Pires | Maria Matilde Kronka Dias
Editora: EDUFSCAR
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Apresenta uma ferramenta fundamental para a gestão de serviços de informação na caracterização usuários reais e potenciais. Aborda diferentes metodologias de estudo para planejar, desenvolver e prestar serviços que de fato atendam às necessidades dos usuários, consumidores e produtores de informação. Oferece, também, uma síntese sobre programas, formais e informais, de orientação e instrução de usuários.
Título: Usos E Usuarios Da Informação
ISBN: 9788576000228
Idioma: Português
Encadernação: Brochura
Formato: 21 x 27 x 2
Páginas: 48
Ano copyright:
Coleção: Apontamentos
Ano de edição: 2004
Edição: 1ª
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Legenda:
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Áudio Original:
Tempo de Duração:
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Autor: Daniela Pires | Maria Matilde Kronka Dias