Os 27 desafios que todo chefe deve enfrentar

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Sinopse

Ao longo de mais de 20 anos de pesquisas, Bruce Tulgan fez essa pergunta a milhares de líderes e percebeu que a resposta de 90% dos entrevistados incluiu as mesmas 27 dificuldades: o que fazer para não perder a estrela do time, como motivar os funcionários, de que maneira recompensar os melhores quando seus recursos são limitados, entre outras.Com base nesse levantamento, o autor descobriu que, quando as coisasnão vão bem, é comum que a culpa seja da falta de comunicação. Oslíderes, mesmo sem perceber, estão gerenciando seus subordinados nopiloto automático – até que alguma coisa dê errado e eles precisam apagar o incêndio às pressas.Este livro mostra como romper esse círculo vicioso e recuperar o controle.Para resolver qualquer situação, Tulgan afirma que é essencial aplicar osprincípios básicos do gerenciamento: ter conversas bem estruturadas eregulares com os funcionários, deixar as expectativas bem claras, acompanhar o desempenho, oferecer feedback e cobrar responsabilidade.Os 27 desafios que todo chefe deve enfrentar traz conselhos reais paraproblemas de gerenciamento reais. Além disso, oferece abordagens acessíveis para reduzir atritos, melhorar a performance, manter funcionários de alto nível e lidar com o próprio esgotamento.Se você é um gerente experiente ou se está liderando uma equipe pelaprimeira vez, se quer apenas tentar ser um chefe melhor ou aumentar a produtividade, este livro é a ferramenta de que você precisa.