O conceito de multidisciplinaridade se tornou indispensável àqueles que pretendem integrar organizações em torno de um negócio. Deste modo, a Metodologia GEIQ é um modelo integrado e multidisciplinar, fundamentado em conhecimentos contemporâneos científicos e aplicados, através de quatro ações organizacionais para a busca de melhores resultados - ações estratégicas, ações estruturais, ações comportamentais e ações operacionais. O livro traz os seguintes temas - GEIQ - Metodologia para Melhoria da Qualidade; Análise dos Processos Empresariais para a Melhoria da Qualidade; Ferramentas e Técnicas para a Melhoria da Qualidade; Confiabilidade, Análise e Prevenção das Falhas para a Melhoria da Qualidade; Programas e Métodos para a Melhoria da Qualidade; ISO 9001; ISO 14001; Prêmio Nacional da Qualidade - PNQ.