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Administração de serviços: operaçoes, estrategia e tecnologia da informação

ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS: OPERAÇOES...INFORMAÇÃO



AUTOR: James Fitzsimmons | Mona J. Fitzsimmons
EDITORA : Bookman| Saiba Mais…
produto indisponível
OBJETO
DE DESEJO

Este livro aborda a administração de serviços inter-relacionando marketing, tecnologia, operações e comportamento humano, além de considerar sua inserção na cadeia de fornecimento e de valor.

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DADOS DO PRODUTO



título : Administração de serviços: operaçoes, estrategia e tecnologia da informação

isbn : 9788577807451
 idioma : Português
 encadernação : Brochura
 formato : 21 x 28
 páginas : 583
 ano de edição : 2010
 ano copyright : 2008
 edição : 6ª

AUTOR : James Fitzsimmons | Mona J. Fitzsimmons
TRADUTOR : Lene Belon Ribeiro

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