Qual é o grau de ameaça que os bancos digitais, na forma de FinTechs, trazem para os “bancões” brasileiros? Em que nível essas novas empresas são uma ameaça para os bancos estabelecidos, aqui definidos como incumbentes? Quais são as vantagens competitivas dessas FinTechs em relação aos bancos incumbentes? Quais são as características desses bancos digitais?

A presente obra pretende responder a essas e outras perguntas em um contexto de inovação nos serviços financeiros. Essas inovações, por ocorrerem em um mercado com alto grau de concentração, podem trazer algumas mudanças para a indústria financeira brasileira. Porém, a mensuração do grau de ameaça desses bancos digitais é uma tarefa complexa e que requer uma análise ampla, de forma histórica e considerando as peculiaridades do segmento financeiro brasileiro.

Sem entrar em achismos, modismos ou outros fatores que possam contaminar a análise, este livro é fruto de intensas pesquisas acadêmicas sobre o assunto. Dessa forma, busca explorar o contexto da inovação na indústria bancária, identificar os conceitos de vantagem competitiva identificados nesse segmento, conceituar e analisar as FinTechs sob diversos pontos de vista. Além disso, busca categorizar essas novas empresas, analisar a oferta de produtos e serviços pelos bancos digitais, elaborar um cenário do que está ocorrendo na competitividade dos bancos digitais brasileiros com os cinco maiores bancos e projetar possíveis cenários futuros.