Pequeno sumário: Apresentação; Parte 1: Perspectiva da democracia eletrônica local – Democracia, desigualdade e tecnologias da informação / Perspectivas da democracia local na era digital / Utilizando tecnologias digitais para a ampliação da participação pública no planejamento / Democracia eletrônica no Reino Unido – superando a agorafobia / A interação do vereador brasileiro com o cidadão e com o Poder Executivo por meios eletrônicos / TIC e participação cidadã na América Latina – um estudo dos legislativos locais; Parte 2: Cidadania e mídia na sociedade da informação – Cidadania na sociedade da informação / O papel das mídias no exercício da cidadania interativa: apontamentos para políticas públicas / Mídia e espaço público; Parte 3: Governança eletrônica e administração pública – Formas de governança eletrônica / Administração pública e governança eletrônica: possibilidades e desafios para a tecnologia da informação / Avaliação de custos pela inovação na prestação de serviços: emissão de carteira de identidade e de atestado de antecedentes criminais / Limites e oportunidades da governança eletrônica local no Chile; Parte 4: Novos desafios, atores e abordagens – A urbanidade das redes digitais / Vida e política na Cidade do Conhecimento / Cidades digitais paulistas: entre interação e informação nos portais municipais de cidades médias / Inclusão digital e cidadania – iniciativas da sociedade civil – o caso do Comitê para a Democratização da Informática – CDI; Sobre os autores