Quando prestei o meu Exame de Ordem em 2000, Direito do Consumidor não era disciplina obrigatória como é hoje na 1ª fase. Mas eu gostava da matéria e estudava. Para minha surpresa caiu consumidor em minha 2ª fase, na prova prático-profissional de Direito Civil – cuja peça era uma Apelação e o direito material era uma negativação indevida com fundamento no CDC. Assunto esse que se repetiu em uma das primeiras ações que assinei como advogado. Portanto, o Direito do Consumidor está presente no dia a dia de qualquer pessoa, desde uma simples compra pela internet e seu direito de arrependimento em 7 (sete) dias ao acidente aéreo com vítimas. Este livro é seu norte preparatório em Direito do Consumidor para 1ª e 2ª fases, verdadeiras lições de consumidor explicadas didaticamente por meio de questões do Exame de Ordem para você fixar todo o conteúdo do CDC necessário para a prova.