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Lidar com pessoas dificeis

LIDAR COM PESSOAS DIFICEIS



AUTOR: Tony Schwartz
EDITORA : Actual Br| Saiba Mais…
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Ao lidar com pessoas difíceis estamos a lidar com suas emoções. Como nos mantemos calmos numa conversa difícil? Como nos mantemos serenos diante de comentários passivo-agressivos? Como é que sabemos se é difícil trabalhar connosco? Este livro explica através de pesquisa o que está por detrás da nossa resposta emocional aos colegas terríveis e mostra como construir a empatia e resiliência para tornar essas relações mais produtivas.

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DADOS DO PRODUTO



título : Lidar com pessoas dificeis

isbn : 9789896943660
 idioma : Português
 encadernação : Brochura
 formato : 16 x 23 x 1,5
 páginas : 128
 coleção : HBR INTELIGENCIA EMOCIONAL
 ano de edição : 2019
 edição : 1ª

AUTOR : Tony Schwartz

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