Os funcionários precisam e querem saber se o trabalho deles é valorizado. Segundo inúmeras pesquisas, demonstrar gratidão a seus colaboradores quando esse reconhecimento é autêntico, específico e vem na hora certa melhora o engajamento e a produtividade da equipe, reduz a rotatividade e fortalece o laço entre líderes e liderados. Outros estudos revelam que a gratidão é benéfica inclusive para quem a expressa. No entanto, apesar de todos esses benefícios, a gratidão ainda é mal compreendida e mal aplicada no ambiente de trabalho. Por que isso acontece? Neste livro esclarecedor e recheado de dicas valiosas, os especialistas em liderança Adrian Gostick e Chester Elton elucidam uma série de mitos a respeito do assunto, mostrando que valorizar um subordinado não ofusca a capacidade do líder, como muitos pensam, e que expressar gratidão não é simplesmente sair dizendo obrigado e vocês são ótimos¿ a todos, sem nem saber ao certo o que eles fizeram... Incluindo histórias de alguns dos líderes de maior sucesso da atualidade ¿ entre eles, os CEOs Alan Mullaly, da Ford, e Hubert Joly, da Best Buy, que incorporaram a gratidão a seus bem-sucedidos estilos de liderança, os autores apresentam oito formas simples de como os gestores podem reconhecer suas equipes, trazendo novamente paixão e entusiasmo ao ambiente de trabalho. A ideia é mostrar a arte da gratidão é um ingrediente essencial da boa gestão. Demonstrar gratidão não significa apenas ser legal e gentil; significa ser inteligente. E é uma habilidade que todos podem facilmente aprender.