No ambiente dos serviços criativos, que envolve fornecedores, clientes, atendimento, veículos, públicos, orçamentos, cronogramas, reuniões e cafezinhos, é assim: para cada case de sucesso existem mil histórias onde o resultado final não ficou como esperado ou a relação com o cliente saiu abalada. Merdas acontecem.

Portanto, se as coisas em algum momento deram errado não se martirize: você não está só. Mas também não se acomode. Existem formas de se prevenir dos desastres. Em O FATOR VDM, Luis Marcelo Mendes provoca profissionais e estudantes a entenderem que, na prática, fazer projetos não é fácil como parece. Esse guia mostra os caminhos para você estabelecer uma cultura projetual comum com seus clientes e produzir bons resultados.

Para tornar o diálogo entre profissionais criativos e seus clientes ainda mais produtivo (e prazeroso), VDM vêm em duas versões: Profissionais — a relação do ponto de vista dos designers, publicitários, produtores culturais e Clientes — como lidar com estes profissionais da perspectiva de quem os contrata.