Neste livro, José Antonio Martinuzzo explora formas de atuação criativas para estabelecer vínculos duradouros e dialógicos entre as organizações e seus públicos preferenciais. O caminho? As mídias customizadas. O autor aplica definitivamente o termo “customização” à comunicação organizacional, o que torna a obra inovadora na bibliografia contemporânea, especialmente em língua portuguesa. O apelo midiático por estratégias sob medida, contemplando as diversas mídias, especialmente as digitais, e considerando as características brasileiras, torna o livro referência. Afinal, na incessante guerra pela atenção, é preciso saber: os públicos justificam os meios.
Devido a seu ineditismo e sua pertinência, a obra pode integrar currículos acadêmicos em cursos de graduação, pós-graduação e especialização, além de ser essencial para profissionais responsáveis pela área de comunicação empresarial.