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Se disney administrasse seu hospital

SE DISNEY ADMINISTRASSE SEU HOSPITAL



AUTOR: Fred Lee
EDITORA : Bookman| Saiba Mais…
produto indisponível
OBJETO
DE DESEJO

Livro obrigatório para quem trabalha com serviços. Fred Lee reuniu sua experiência como executivo em hospitais e uma passagem pelas organizações Disney para mostrar que o atendimento atencioso e singular gera lealdade e admiração pelas empresas capazes de prestá-lo.

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DADOS DO PRODUTO



título : Se disney administrasse seu hospital

isbn : 9788577803705
 idioma : Português
 encadernação : Brochura
 formato : 16,5 x 23
 páginas : 212
 ano de edição : 2009
 ano copyright : 2004
 edição : 1ª

AUTOR : Fred Lee
TRADUTOR : Teresa Cristina Felix de Souza

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