Tudo fica mais simples para quem conhece a série Segredos Profissionais. Frequentemente, mesmo sem perceber, negociamos com alguém - vizinhos, amigos, um chefe ou fornecedor - para obter algo que, de preferência, beneficie os dois lados. Compras, vendas, relações trabalhistas e assuntos familiares são situações em que uma negociação bem conduzida pode solucionar disputas difíceis e, ainda melhor, dar origem a uma parceria vantajosa e duradoura. Afinal, como deve ser a abordagem nesse momento? Em quais ocasiões é válido negociar? O autor David Brown, consultor e treinador especializado em desempenho de gestão, listou neste livro os segredos que um negociador competente deve saber. Você verá como: • Estabelecer metas claras e considerar os objetivos da outra parte. • Penar em todos os envolvidos e não somente em você. • Planejar sua estratégia e antecipar a do outro lado. • Ser incisivo, porém flexível, e saber quando pedir uma pausa. Em Segredos de Negociação, você também irá aprender como criar opções que possibilitem lucro mútuo e compreender por que é importante estar aberto a ideias e mudanças de rumo. Obtenha resultados positivos e torne-se um negociador preparado, que domina os detalhes que fazem a diferença entre sucesso e fracasso.