E se os duendes da fábrica do Papai Noel entrassem em greve?

Bom, essa é exatamente a premissa desta novela de fantasia cheia de aventura, política e, inusitadamente, aconchego.

Aqui estamos interessados não em explorar as ramificações da organização sindical dos duendes para o Natal em si, mas no que essa organização significa para eles. Para os trabalhadores que constroem os brinquedos que trazem alegria para o mundo inteiro.

Entramos em um Polo Norte fantástico, habitado por duendes, nativos dessa região, e por noéis, que chegaram ao Polo Norte anos antes em expedição liderada por Papai e Mamãe Noel e fundaram a famigerada fábrica. Um pulsante e resfolegante monstro mecânico bem em cima do gelo ártico. Com condições de trabalho desfavoráveis e uma chefia nada amigável, os duendes decidem formar um sindicato e lutar por seus direitos.

Conhecemos Niam, uma supervisora de produção obstinada e sonhadora que busca respostas que possam acalmar seus medos sobre os rumos da fábrica; Tuk, irmão de Niam, um foguista que com as mãos calejadas tenta se agarrar às poucas esperanças que ainda tem; Linck, um assistente de supervisão rabugento que sabe sempre qual a hora certa de apoiar ou questionar seus colegas; Chefe Noel, o patrão mais azedo, mofado e rançoso que se possa imaginar e muitos outros personagens que circulam por entre trenós, brinquedos, renas voadoras e muita, mas muita, luta política.