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Usos e usuarios da informação

USOS E USUARIOS DA INFORMAÇÃO



AUTOR: Daniela Pires | Maria Matilde Kronka Dias
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Apresenta uma ferramenta fundamental para a gestão de serviços de informação na caracterização usuários reais e potenciais. Aborda diferentes metodologias de estudo para planejar, desenvolver e prestar serviços que de fato atendam às necessidades dos usuários, consumidores e produtores de informação. Oferece, também, uma síntese sobre programas, formais e informais, de orientação e instrução de usuários.

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DADOS DO PRODUTO



título : Usos e usuarios da informação

isbn : 9788576000228
 idioma : Português
 encadernação : Brochura
 formato : 21 x 27 x 2
 páginas : 48
 coleção : APONTAMENTOS
 ano de edição : 2004
 edição : 1ª

AUTOR : Daniela Pires | Maria Matilde Kronka Dias

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