Você já parou para pensar no impacto das suas palavras? Já sentiu que, em meio a um desentendimento, foi mais importante ter razão do que compreender o outro? Este livro-caixinha® é um convite à autorreflexão e ao aprimoramento das relações por meio da comunicação não violenta. A obra estimula a pensar sobre empatia, escuta ativa, julgamento, escolha das palavras, tom de voz e os efeitos concretos que nossa forma de comunicar tem sobre nós mesmos e os outros. Além de nos ajudar a perceber padrões automáticos de reação, ela também nos aponta caminhos de diálogos mais conscientes, respeitosos e transformadores. Ideal para rodas de conversa, grupos de desenvolvimento pessoal, ambientes educacionais ou simplesmente para quem deseja melhorar seus relacionamentos.